Droit de rétractation
Ceci est une traduction de la version originale allemande.
Informations relatives au droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai d'un mois. Le délai de rétractation expire un mois après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Ausgeknipst: Shenker / Fragasso, Grombühlstr. 11 B, 97080 Würzburg, Allemagne, info@ausgeknipst.de, téléphone : +49 15752638896) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l'adresse https://ausgeknipst.de/fr/pages/widerruf-formular. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, sans retard excessif, un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel), y compris son contenu ainsi que la date et l'heure de sa soumission.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où la notification de votre rétractation du présent contrat nous est parvenue. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre moyen a été expressément convenu avec vous ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucuns frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des biens. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard d'une éventuelle dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
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Modèle de formulaire de rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) – À l'attention d'Ausgeknipst : Shenker / Fragasso, Grombühlstr. 11 B, 97080 Würzburg, Allemagne, info@ausgeknipst.de – Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du (des) consommateur(s) – Adresse du (des) consommateur(s) – Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) – Date |
Remarques particulières
Si vous financez le présent contrat au moyen d'un prêt et que vous vous en rétractez ultérieurement, vous n'êtes plus lié non plus par le contrat de prêt, dans la mesure où les deux contrats forment une unité économique. Tel est notamment le cas lorsque nous sommes également votre prêteur ou lorsque votre prêteur a recours à notre concours pour le financement. Si le montant du prêt nous a déjà été versé au moment où la rétractation prend effet, votre prêteur se substitue à nous à votre égard dans nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du renvoi. Cette dernière règle ne s'applique pas si le présent contrat a pour objet l'acquisition d'instruments financiers (par exemple de valeurs mobilières, de devises ou de produits dérivés).
Si vous souhaitez éviter autant que possible d'être lié par un contrat, exercez votre droit de rétractation et rétractez-vous également du contrat de prêt, si vous disposez aussi d'un droit de rétractation à cet égard.
Règle dérogatoire relative aux frais de renvoi pour l'Allemagne
Nous prenons en charge les frais directs de renvoi du bien lorsque le renvoi est effectué à l'intérieur de l'Allemagne.
Étiquettes de retour
Sans préjudice de vos droits légaux, des étiquettes de retour gratuites sont mises à votre disposition pour votre renvoi à l'intérieur de l'Allemagne. En cas d'utilisation de ces étiquettes de retour, le renvoi est gratuit pour vous. Un lien permettant de récupérer l'étiquette de retour est mis à votre disposition. Vous pouvez déposer le colis de retour dans un point de dépôt de colis du prestataire concerné en Allemagne.
