Wer gibt die Garantie?
Shenker Vladislav und Fragasso Antonio GbR (Ausgeknipst), Grombühlstrasse 11B, 97080 Würzburg, Deutschland, E-Mail info@ausgeknipst.de. Wir entwickeln und fertigen diese Teile selbst und geben die Garantie als Hersteller.
Für welche Produkte?
Für alle Produkte, deren Produktseite auf ausgeknipst.de mit „3 Jahre Garantie“ und dem EU-Garantiezeichen (GARAN) gekennzeichnet ist. Die Artikelnummer im Zeichen ist die Modellkennung. Die Garantie gilt für das ganze Produkt. Produkte mit Akkus oder Batterien, zugekaufte Ware, Sets, denen zugekaufte Ware beiliegt, und Verschleißteile wie Lichtdichtungen tragen das Zeichen nicht und sind nicht erfasst.
Was versprechen wir?
Wir garantieren, dass das Produkt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch drei Jahre lang funktioniert. Bricht es, verformt es sich oder fällt es aus, reparieren wir es oder schicken dir ein gleichwertiges Ersatzteil – nach unserer Wahl, gegebenenfalls in einer überarbeiteten Version. Ist beides nicht möglich, erstatten wir dir den Kaufpreis. Versand und alle anderen Kosten der Garantieleistung tragen wir. Du musst nicht nachweisen, dass der Fehler schon beim Kauf da war.
Wie lange?
Drei Jahre ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Die Zeit von deiner Meldung eines Garantiefalls, bis du das reparierte Teil oder den Ersatz erhalten hast, hängen wir an die Garantie an. Ein Ersatzteil ist bis zum Ende dieser Garantiezeit abgedeckt; mit ihm beginnt keine neue Frist.
Was ist nicht erfasst?
Schäden durch Sturz, Schlag oder andere Gewalteinwirkung, die über den normalen Gebrauch hinausgeht, durch Umbau oder Bearbeitung des Teils, durch Gebrauch, der nicht der Produktbeschreibung oder Anleitung entspricht (zum Beispiel an einer nicht aufgeführten Kamera), durch starke Hitze (zum Beispiel in einem geschlossenen Auto in der Sonne), außerdem Klingen, die durch Gebrauch stumpf werden (zum Beispiel in Filmschneidern), sowie gewöhnliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, die die Funktion nicht beeinträchtigen.
Wie bekommst du die Leistung?
Schreib uns innerhalb der Garantiezeit an info@ausgeknipst.de oder über das Kontaktformular auf ausgeknipst.de: deine Bestellnummer (oder einen Kaufbeleg), was passiert ist, und wenn möglich ein Foto. Brauchen wir das Teil zurück, schicken wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett.
Wo gilt die Garantie?
Für Bestellungen im Onlineshop ausgeknipst.de ab dem 03.11.2026, in allen Ländern, in die wir liefern. Käufe über eBay, Amazon oder andere Händler sind nicht erfasst. Die Garantie gilt auch für spätere Besitzer, die den Kaufbeleg vorlegen.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben
Unabhängig von dieser Garantie hast du gegenüber uns als Verkäufer die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (gesetzliche Gewährleistung). Diese Rechte kannst du unentgeltlich geltend machen, und die Garantie schränkt sie nicht ein. Du kannst frei wählen, ob du die Garantie oder deine gesetzlichen Rechte nutzt.
Kosten und Recht
Die Garantie ist kostenlos. Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
