Derecho de desistimiento
Esta es una traducción de la versión original alemana.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de un mes sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Ausgeknipst: Shenker / Fragasso, Grombühlstr. 11 B, 97080 Würzburg, Alemania, info@ausgeknipst.de, teléfono: +49 15752638896) su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://ausgeknipst.de/es/pages/widerruf-formular. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá su contenido y la fecha y hora de presentación.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que recibamos la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique el desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) – A la atención de Ausgeknipst: Shenker / Fragasso, Grombühlstr. 11 B, 97080 Würzburg, Alemania, info@ausgeknipst.de – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de los siguientes – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor o de los consumidores – Dirección del consumidor o de los consumidores – Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) – Fecha |
Indicaciones especiales
Si financia el presente contrato mediante un préstamo y posteriormente desiste de él, tampoco quedará vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos constituyan una unidad económica. Así se presume, en particular, si somos al mismo tiempo su prestamista o si su prestamista se sirve de nuestra colaboración para la financiación. Si el importe del préstamo ya se nos hubiera abonado en el momento en que surta efecto el desistimiento, su prestamista se subrogará frente a usted en nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias jurídicas del desistimiento o de la devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).
Si desea evitar en la medida de lo posible quedar vinculado contractualmente, ejerza su derecho de desistimiento y desista también del contrato de préstamo, si también le corresponde un derecho de desistimiento respecto a este.
Regulación divergente de los gastos de devolución para Alemania
Nos haremos cargo de los costes directos de devolución de los bienes si la devolución se efectúa dentro de Alemania.
Etiquetas de devolución
Sin perjuicio de sus derechos legales, se le facilitarán etiquetas de devolución gratuitas para su devolución dentro de Alemania. Si utiliza estas etiquetas de devolución, la devolución es gratuita para usted. Se le facilitará un enlace para obtener la etiqueta de devolución. Puede entregar la devolución en un punto de recogida de paquetes (Paketshop) del proveedor correspondiente en Alemania.
