Envío a España

Enviamos directamente desde Alemania a España a través de Deutsche Post y DHL. Cada pedido incluye un número de seguimiento.

Resumen

Plazo de entrega	Aprox. 7 días laborables (incl. 1–2 días de procesamiento)
Gastos de envío	Desde 7,90 € (Estándar) · 19,90 € (DHL Premium)
Seguimiento	Incluido en cada pedido
Devoluciones	Plazo de devolución de 30 días · Garantía de 2 años

Aduanas e impuestos

Sin aduanas, envío intra-UE. El IVA ya está incluido en el precio. No hay costes adicionales en la entrega.

Qué puedes esperar

• Sin tasas aduaneras, envío dentro de la Unión Europea
• Precios en euros, sin conversión de moneda
• Número de seguimiento enviado automáticamente el día del envío
• Todos los artículos se fabrican bajo pedido y están diseñados con precisión en Alemania
• Más de 10.000 opiniones positivas en todas las plataformas
• Enviamos a más de 50 países desde 2021

Información general sobre el envío

Procesamiento y envío

Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, cada artículo se produce el día de tu pedido.

• Tiempo de procesamiento: 1–2 días laborables
• Días de envío: Lunes, miércoles y viernes a las 16:00 (CET)
• Hora límite: 13:00 (CET), los pedidos realizados después de las 13:00 se envían el siguiente día de envío

Ejemplo: Pedido realizado el lunes a las 14:00 → envío el miércoles a las 16:00.

Gastos de envío

Destino	Estándar (Deutsche Post)	Premium (DHL)
Alemania	Gratis	5,90 €
Unión Europea	7,90 €	19,90 €
Suiza · Canadá · Noruega	16,90 €	29,95 €
EE.UU. (aduanas e impuestos incluidos)	Ninguno	$49,95

Transportistas

• Deutsche Post Warenpost / Warenpost International: Envío estándar para artículos más pequeños
• DHL Premium: Envío más rápido y completamente rastreado para pedidos más grandes

Seguimiento

Cada pedido incluye un número de seguimiento, enviado automáticamente por correo electrónico el día del envío.

Sigue tu pedido: Seguimiento de DHL

Nota: Para el envío estándar (Warenpost), las actualizaciones de seguimiento pueden ser menos frecuentes durante el tránsito, pero los plazos de entrega son los mismos que con el envío premium.

Plazos de entrega

Destino	Plazo de entrega estimado
Alemania	2–4 días laborables
Unión Europea	Aprox. 7 días laborables
Suiza	Aprox. 7–10 días laborables
EE.UU.	Aprox. 2 semanas (puede ser más largo por trámites aduaneros)
Resto del mundo	Hasta 1 mes

Todos los plazos incluyen 1–2 días de procesamiento. Pueden producirse retrasos durante el despacho de aduanas, especialmente para destinos fuera de la UE.

Aduanas, aranceles e impuestos

Destino	Arancel aduanero	IVA/impuesto de importación	Tarifa de gestión del transportista	¿Quién paga?
Países UE	Ninguno (intra-UE)	Incluido en el precio (IVA/OSS)	Ninguno	Ninguno
Suiza	~0% (bilateral)	8,1% IVA (exenta si impuesto < CHF 5)	CHF 13–20 (Correo Suizo/DHL)	Recaudado por el transportista en la entrega
EE.UU.	Todo incluido (DDP)	Todo incluido (DDP)	Ninguno	Sin cargos adicionales en la entrega
Canadá	Variable	5–15% GST/HST	Aprox. CAD 18 (DHL)	Recaudado por el transportista en la entrega
Noruega	Variable	25% MVA	NOK 46–150	Recaudado por el transportista en la entrega
Otros países	Varía por país	Varía por país	Variable	Recaudado por el transportista en la entrega

Importante: Para todos los destinos fuera de la UE (excepto EE.UU. donde enviamos DDP), el comprador es responsable de aranceles, impuestos locales y tarifas de gestión del transportista en la entrega. Estos cargos son establecidos por la autoridad aduanera de tu país y el transportista, están fuera de nuestro control.

Declaramos siempre el valor correcto en los formularios aduaneros. Sin sub- ni sobre-declaración.

Devoluciones y garantía

• Plazo de devolución: 30 días
• Warranty: 2 years
• Return costs (Germany): Paid by Ausgeknipst
• International return costs: Paid by the customer (unless it was our error)
• Return address:

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

GERMANY

Excluded products

Lithium batteries are excluded from international shipping due to transport regulations.

Countries we do not ship to

We currently do not ship to: UAE, Israel, Malaysia, and other countries not listed above. If your country is not listed, contact us before placing your order.

Payment methods

• PayPal
• Credit card (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna

Payment methods are the same for all countries.

Frequently asked questions

How long does it take for my order to ship?

We make all items to order. Processing takes 1–2 business days. We ship on Mondays, Wednesdays, and Fridays at 16:00 CET.

How can I track my order?

You will receive a tracking number by email on the day of shipment. Track it at dhl.com/tracking.

Do I have to pay customs fees?

No, shipping from the EU to Spain is intra-EU. There are no customs duties or additional taxes. VAT is already included in the price.

My tracking hasn't been updated in a while: has my order been lost?

For standard shipping (Warenpost), tracking scans are less frequent. This is normal; your order is on its way. If tracking shows no updates for more than 2 weeks, contact us.

Can I return my order?

Yes, you have 30 days to return your order. For international returns, return shipping costs are the customer's responsibility. Contact us before returning the order to receive instructions.

Do you ship to my country?

We ship to most countries worldwide. See the shipping cost table above. If your country is not listed, contact us and we will check whether we can ship there.

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