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Informazioni generali sulla spedizione
Lavorazione & spedizione
Tutti i nostri prodotti sono Made to Order: ogni articolo viene prodotto per te e spedito nel primo giorno di spedizione utile.
- Tempo di lavorazione: 1-2 giorni lavorativi
- Giorni di spedizione: lunedì, mercoledì & venerdì alle 16:00
- Orario limite per ordini: 13:00. Gli ordini dopo questo orario saranno spediti il giorno di spedizione successivo
Esempio: Ordine lunedì alle 14:00 -> spedizione mercoledì alle 16:00.
Costi di spedizione
| Destinazione | Standard (Deutsche Post) | Premium (DHL) |
|---|---|---|
| Germania | Gratuito | 5,90 EUR |
| Unione Europea | 7,90 EUR | 19,90 EUR |
| Svizzera | 16,90 EUR | 29,95 EUR |
| Canada · Norvegia | 16,90 EUR | 38,90 EUR |
| Australia · Hong Kong · Giappone · Nuova Zelanda · Singapore · Corea del Sud · Taiwan | - | 49,90 EUR (DHL con tracciamento) |
| USA (incl. dogana & tasse) | - | 36,90–64,90 EUR a seconda del valore della merce |
Per la spedizione negli USA il prezzo dipende dal valore della merce: fino a 39,99 EUR la spedizione costa 36,90 EUR, da 40,00 a 99,99 EUR sono 42,90 EUR, da 100,00 a 199,99 EUR 54,90 EUR e da 200,00 EUR 64,90 EUR. Tutti i dazi doganali e le imposte d'importazione USA sono inclusi nel prezzo di spedizione, alla consegna non paghi nulla in più. Se paghi in dollari USA, vale il controvalore al tasso di cambio attuale.
Corriere
- Deutsche Post Großbrief / Warenpost per la spedizione standard di articoli piccoli
- DHL Premium per una spedizione più veloce con tracciamento dettagliato
Tracciamento spedizione
I pacchi ricevono un numero di tracciamento, inviato automaticamente via email il giorno della spedizione. Le lettere grandi (Großbrief) non hanno un vero tracciamento.
Traccia la spedizione: Tracciamento DHL
Nota: Con la spedizione standard (Deutsche Post Großbrief/Warenpost) ci sono meno punti di scansione durante il trasporto.
Tempi di consegna
| Destinazione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Germania | 2-4 giorni lavorativi |
| Unione Europea | 3-12 giorni |
| Svizzera | 3-10 giorni |
| Canada · Norvegia | 5-14 giorni |
| USA | 9-21 giorni |
| Australia · Hong Kong · Giappone · Nuova Zelanda · Singapore · Corea del Sud · Taiwan | 9-21 giorni |
Tutte le informazioni includono 1-2 giorni di lavorazione. Per spedizioni extra-UE la dogana può ritardare la consegna.
Dogana, tasse & imposte
| Destinazione | Dazio doganale | Tassa d'importazione | Spese del corriere | Chi paga? |
|---|---|---|---|---|
| Paesi UE (eccezioni: vedi sotto) | Nessuno (intra-UE) | Incluso nel prezzo (IVA/OSS) | - | - |
| Svizzera | ~0% (bilaterale) | 8,1% IVA (non applicabile per tasse < CHF 5) | CHF 13-20 | Addebitato dal corriere alla consegna |
| USA | Tutto incluso (DDP) | Tutto incluso (DDP) | - | Nessun costo aggiuntivo alla consegna |
| Canada | Variabile | 5-15% GST/HST | Circa CAD 18 (DHL) | Addebitato dal corriere alla consegna |
| Norvegia | Variabile | 25% IVA | NOK 46-150 | Addebitato dal corriere alla consegna |
| Altri paesi | Variabile | Variabile | Variabile | Addebitato dal corriere alla consegna |
Importante: Per tutte le destinazioni extra-UE (tranne USA, dove spediamo DDP) l’acquirente paga dazi d’importazione, tasse locali e spese del corriere alla consegna. Questi oneri sono stabiliti dall’ufficio doganale e dal servizio di consegna e sono fuori dal nostro controllo. Eccezioni all’interno dell’UE: le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia e Büsingen non fanno parte del territorio IVA dell’UE. Lì, alla consegna, possono essere addebitate imposte d’importazione e spese di gestione, a carico del destinatario. Non spediamo nelle Isole Åland né nei territori francesi d’oltremare.
Noi dichiariamo sempre il valore corretto della merce sui moduli doganali.
Resi & Garanzia
- Termine per reso: 30 giorni
- Garanzia: 2 anni
- Difetto? Sostituzione con prova fotografica, non serve restituire
- Costi di reso (DE): a carico di Ausgeknipst
- Costi di reso (UE/INT): a carico del cliente (a meno che il difetto non sia nostro)
- Indirizzo per resi:
Fa. Ausgeknipst
Grombühlstr. 11B
97080 Würzburg
GERMANIA
Prodotti limitati
Le batterie al litio sono escluse dalla spedizione internazionale (normative di spedizione).
Metodi di pagamento
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- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna
I metodi di pagamento sono gli stessi per tutti i paesi.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?
Produciamo tutti gli articoli su ordinazione. Tempi di lavorazione: 1-2 giorni lavorativi. La spedizione avviene lunedì, mercoledì e venerdì alle 16.
Come posso tracciare il mio ordine?
Il giorno della spedizione ricevi automaticamente una conferma di spedizione via email, con numero di tracciamento per i pacchi. Tracking: dhl.de/tracking.
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Posso restituire il mio ordine?
Sì, hai 30 giorni per il reso. In caso di difetti basta una foto come prova. Contattaci prima così ti diamo le istruzioni.
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Sì, in tutti i paesi della tabella Costi di spedizione sopra, dove trovi anche i prezzi. I tempi di consegna li trovi nella tabella sottostante.
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