Sì, spediamo i nostri prodotti non solo all'interno della Germania, ma anche in tutti i paesi dell'UE e in molti altri paesi del mondo, tra cui Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Svizzera e Australia. Una panoramica dettagliata delle destinazioni e dei costi di spedizione la trovi sulla nostra pagina informativa sulla spedizione.

All'interno della Germania: Il tempo di consegna è generalmente di 2-4 giorni lavorativi. La spedizione all'interno della Germania è gratuita per te. Spediamo gli ordini il lunedì, mercoledì e venerdì.

Paesi UE: Il tempo di consegna è di circa 4-10 giorni.

Altre destinazioni internazionali: A seconda del paese di destinazione, la consegna può richiedere tra 8 e 24 giorni. Si prega di notare che per le spedizioni al di fuori dell'UE potrebbero essere applicate tasse doganali o imposte di importazione che dovrai sostenere personalmente.

Gli ordini spediti come pacco DHL (tipicamente ordini più grandi) ricevono automaticamente un numero di tracciamento. Le spedizioni più piccole, inviate come lettera grande, hanno un tracciamento semplificato con meno aggiornamenti. Il numero di tracciamento ti viene inviato automaticamente via email non appena l'etichetta di spedizione è stata stampata.

Si prega di notare che il tracciamento della spedizione non è sempre preciso (purtroppo dipende dalle poste e non da noi). Se lo stato della spedizione non cambia per un lungo periodo, di solito è dovuto a un errore nel tracciamento. Il pacco arriva comunque correttamente nel 99% dei casi.

Anche la consegna a una DHL Packstation è possibile; per favore fornisci il tuo indirizzo completo della Packstation, inclusivo del tuo numero postale.

Sì, hai un diritto di restituzione di 30 giorni. Se non sei soddisfatto di un prodotto o cambi idea, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento. Ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto. Per le restituzioni all'interno della Germania, su richiesta ti forniremo volentieri un'etichetta di reso gratuita. Ti preghiamo di contattarci per questo.