Expédition vers l'Espagne

Nous expédions directement d'Allemagne vers l'Espagne via Deutsche Post et DHL. Chaque commande inclut un numéro de suivi.

Résumé
Délai de livraison Environ 7 jours ouvrables (incl. 1–2 jours de traitement)
Frais de port À partir de 7,90 € (Standard) · 19,90 € (DHL Premium)
Suivi Inclus dans chaque commande
Retours Délai de retour de 30 jours · Garantie de 2 ans

Douanes et taxes

Sans douane — expédition intra-UE. La TVA est déjà incluse dans le prix. Aucun coût supplémentaire à la livraison.

Ce à quoi tu peux t'attendre

  • Sans frais de douane — expédition au sein de l'Union européenne
  • Prix en euros — sans conversion de devise
  • Numéro de suivi envoyé automatiquement le jour de l'expédition
  • Tous les articles sont fabriqués sur commande et conçus avec précision en Allemagne
  • Plus de 10 000 avis positifs sur toutes les plateformes
  • Nous expédions vers plus de 50 pays depuis 2021

Informations générales sur l'expédition

Traitement et expédition

Tous nos produits sont fabriqués sur commande — chaque article est produit le jour de ta commande.

  • Temps de traitement : 1–2 jours ouvrables
  • Jours d'expédition : Lundi, mercredi et vendredi à 16h00 (CET)
  • Heure limite : 13h00 (CET) — les commandes passées après 13h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant

Exemple : Commande passée lundi à 14h00 → expédition mercredi à 16h00.

Frais de port

Destination Standard (Deutsche Post) Premium (DHL)
Allemagne Gratuit 5,90 €
Union européenne 7,90 € 19,90 €
UK · Suisse · Canada · Norvège 16,90 € 29,95 €
États-Unis (douanes et taxes incluses) — $49,95

Transporteurs

  • Deutsche Post Warenpost / Warenpost International — Envoi standard pour les articles plus petits
  • DHL Premium — Envoi plus rapide et entièrement suivi pour les commandes plus importantes

Suivi

Chaque commande inclut un numéro de suivi, envoyé automatiquement par e-mail le jour de l'expédition.

Suis ta commande : Suivi DHL

Note : Pour l'envoi standard (Warenpost), les mises à jour de suivi peuvent être moins fréquentes pendant le transit, mais les délais de livraison sont les mêmes qu'avec l'envoi premium.

Délais de livraison

Destination Délai de livraison estimé
Allemagne 2–4 jours ouvrables
Union européenne Environ 7 jours ouvrables
Royaume-Uni Environ 7–10 jours ouvrables
Suisse Environ 7–10 jours ouvrables
États-Unis Environ 2 semaines (peut être plus long à cause des formalités douanières)
Reste du monde Jusqu'à 1 mois

Tous les délais incluent 1–2 jours de traitement. Des retards peuvent survenir lors du dédouanement, surtout pour les destinations hors UE.

Douanes, droits et taxes

Destination Droit de douane TVA/taxe d'importation Frais de gestion du transporteur Qui paie ?
Pays de l'UE Aucun (intra-UE) Inclus dans le prix (TVA/OSS) — —
Royaume-Uni 0 % (TCA UE-UK) 20 % TVA UK Environ £11 (DHL) Perçu par le transporteur à la livraison
Suisse ~0 % (bilatéral) 8,1 % TVA (exonérée si taxe < CHF 5) CHF 13–20 (Poste Suisse/DHL) Perçu par le transporteur à la livraison
États-Unis Tout inclus (DDP) Tout inclus (DDP) — Pas de frais supplémentaires à la livraison
Canada Variable 5–15% GST/HST Environ CAD 18 (DHL) Perçu par le transporteur à la livraison
Norvège Variable 25% MVA NOK 46–150 Perçu par le transporteur à la livraison
Autres pays Varie selon le pays Varie selon le pays Variable Perçu par le transporteur à la livraison

Important : Pour toutes les destinations hors UE (sauf les États-Unis où nous expédions en DDP), l'acheteur est responsable des droits de douane, taxes locales et frais de gestion du transporteur à la livraison. Ces frais sont fixés par l'autorité douanière de ton pays et le transporteur — ils échappent à notre contrôle.

Nous déclarons toujours la valeur correcte sur les formulaires douaniers. Pas de sous-déclaration ni de sur-déclaration.

Retours et garantie

  • Délai de retour : 30 jours
  • Garantie : 2 ans
  • Frais de retour (Allemagne) : À la charge d'Ausgeknipst
  • Frais de retour (international) : À la charge du client (sauf erreur de notre part)
  • Adresse de retour :

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

ALLEMAGNE

Produits exclus

Les batteries au lithium sont exclues de l'expédition internationale en raison des réglementations de transport.

Pays vers lesquels nous n'expédions pas

Nous n'expédions actuellement pas vers : EAU, Israël, Malaisie et d'autres pays non listés ci-dessus. Si ton pays n'apparaît pas dans la liste, contacte-nous avant de passer commande.

Méthodes de paiement

  • PayPal
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

Les méthodes de paiement sont les mêmes pour tous les pays.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Nous fabriquons tous les articles sur commande. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrables. Nous expédions les lundis, mercredis et vendredis à 16h00 CET.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Tu recevras un numéro de suivi par e-mail le jour de l'expédition. Suis-le sur dhl.com/tracking.

Dois-je payer des frais de douane ?

Non — l'envoi de l'UE vers l'Espagne est intra-UE. Il n'y a pas de droits de douane ni de taxes supplémentaires. La TVA est déjà incluse dans le prix.

Mon suivi n'a pas été mis à jour depuis un moment — ma commande est-elle perdue ?

Pour la livraison standard (Warenpost), les scans de suivi sont moins fréquents. C'est normal — ta commande est en route. Si le suivi ne montre aucune mise à jour pendant plus de 2 semaines, contacte-nous.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui — tu as 30 jours pour retourner ta commande. Pour les retours internationaux, les frais de retour sont à la charge du client. Contacte-nous avant de retourner pour recevoir les instructions.

Expédiez-vous dans mon pays ?

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Consulte le tableau des frais de livraison ci-dessus. Si ton pays n'apparaît pas dans la liste, contacte-nous et nous vérifierons si nous pouvons y envoyer.

Contact

Des questions sur la livraison ? Écris-nous à info@ausgeknipst.de — nous répondons généralement sous 24 heures.