Envío a Italia

Enviamos directamente desde Alemania a Italia a través de Deutsche Post y DHL. Cada pedido incluye un número de seguimiento.

Resumen
Tiempos de entrega Aproximadamente 7 días laborables (incl. 1–2 días de procesamiento)
Costos de envío Desde 7,90 € (Estándar) · 19,90 € (DHL Premium)
Seguimiento Incluido en cada pedido
Devoluciones Derecho de devolución de 30 días · Garantía de 2 años

Aduanas e impuestos

Sin aduanas — envío intra-UE. El IVA ya está incluido en el precio. No hay costos adicionales en la entrega.

Qué puedes esperar

  • Sin impuestos aduaneros — envío dentro de la Unión Europea
  • Precios en euros — sin conversión de moneda
  • Número de seguimiento enviado automáticamente el día del envío
  • Todos los artículos son fabricados por encargo y diseñados con precisión en Alemania
  • Más de 10.000 reseñas positivas en todas las plataformas
  • Enviamos a más de 50 países desde 2021

Información general sobre el envío

Procesamiento y envío

Todos nuestros productos son fabricados por encargo — cada artículo se produce el día del pedido.

  • Tiempo de procesamiento: 1–2 días laborables
  • Días de envío: Lunes, miércoles y viernes a las 16:00 (CET)
  • Corte: 13:00 (CET) — los pedidos realizados después de las 13:00 se envían el siguiente día de envío

Ejemplo: Pedido realizado el lunes a las 14:00 → envío el miércoles a las 16:00.

Costos de envío

Destino Estándar (Deutsche Post) Premium (DHL)
Alemania Gratis 5,90 €
Unión Europea 7,90 € 19,90 €
Reino Unido · Suiza · Canadá · Noruega 16,90 € 29,95 €
EE.UU. (aduanas e impuestos incluidos) — $49,95

Mensajeros

  • Deutsche Post Warenpost / Warenpost International — Envío estándar para artículos más pequeños
  • DHL Premium — Envío más rápido y completamente rastreado para pedidos más grandes

Seguimiento

Cada pedido incluye un número de seguimiento, enviado automáticamente por correo electrónico el día del envío.

Rastrea tu pedido: Seguimiento DHL

Nota: Para el envío estándar (Warenpost), las actualizaciones de seguimiento pueden ser menos frecuentes durante el tránsito, pero los tiempos de entrega son los mismos que para el envío premium.

Tiempos de entrega

Destino Tiempo estimado de entrega
Alemania 2–4 días laborables
Unión Europea Aproximadamente 7 días laborables
Reino Unido Aproximadamente 7–10 días laborables
Suiza Aproximadamente 7–10 días laborables
EE. UU. Aproximadamente 2 semanas (puede ser más largo debido a la aduana)
Resto del mundo Hasta 1 mes

Todos los tiempos incluyen 1–2 días de procesamiento. Pueden ocurrir retrasos durante el despacho de aduanas, especialmente para destinos fuera de la UE.

Aduanas, aranceles e impuestos

Destino Arancel aduanero IVA/impuesto de importación Tarifa de gestión del mensajero ¿Quién paga?
Países de la UE Ninguno (intra-UE) Incluido en el precio (IVA/OSS) — —
Reino Unido 0% (TCA UE-Reino Unido) 20% IVA Reino Unido Aproximadamente £11 (DHL) Cobro por parte del transportista en la entrega
Suiza ~0% (bilateral) 8,1% IVA (exento si el impuesto < CHF 5) CHF 13–20 (Correo Suizo/DHL) Cobro por parte del transportista en la entrega
EE. UU. Todo incluido (DDP) Todo incluido (DDP) — Sin costo adicional en la entrega
Canadá Varía 5–15% GST/HST Aproximadamente CAD 18 (DHL) Cobro por parte del transportista en la entrega
Noruega Varía 25% IVA NOK 46–150 Cobro por parte del transportista en la entrega
Otros países Varía según el país Varía según el país Varía Cobro por parte del transportista en la entrega

Importante: Para todos los destinos fuera de la UE (excepto EE. UU. donde enviamos DDP), el comprador es responsable de aranceles aduaneros, impuestos locales y tarifas de gestión del transportista en la entrega. Estos costos los establece la autoridad aduanera de tu país y el transportista — están fuera de nuestro control.

Declaramos siempre el valor correcto en los formularios aduaneros. Sin subdeclaraciones ni sobredeclaraciones.

Devoluciones y garantía

  • Periodo de devolución: 30 días
  • Garantía: 2 años
  • Envío de devolución (Alemania): A cargo de Ausgeknipst
  • Envío de devolución (internacional): A cargo del cliente (salvo error nuestro)
  • Dirección de devolución:

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

ALEMANIA

Productos excluidos

Las baterías de litio están excluidas del envío internacional debido a regulaciones de transporte.

Países a los que no enviamos

Actualmente no enviamos a: EAU, Israel, Malasia y otros países no listados arriba. Si tu país no está listado, contáctanos antes de hacer el pedido.

Métodos de pago

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

Los métodos de pago son los mismos para todos los países.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

Producimos todos los artículos por encargo. El procesamiento tarda 1–2 días laborables. Enviamos los lunes, miércoles y viernes a las 16:00 CET.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico el día del envío. Haz el seguimiento en dhl.com/tracking.

¿Debo pagar impuestos aduaneros?

No — el envío desde la UE a Italia es intra-UE. No hay aranceles ni impuestos adicionales. El IVA ya está incluido en el precio.

Mi seguimiento no se actualiza desde hace un tiempo — ¿mi pedido se ha perdido?

Para el envío estándar (Warenpost), las actualizaciones de seguimiento son menos frecuentes. Es normal — tu pedido está en camino. Si el seguimiento no muestra actualizaciones por más de 2 semanas, contáctanos.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí — tienes 30 días para devolver tu pedido. Para devoluciones internacionales, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Contáctanos antes de devolver para recibir instrucciones.

¿Envían a mi país?

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Consulta la tabla de costos de envío arriba. Si tu país no está listado, contáctanos y verificaremos si podemos enviar allí.

Contacto

¿Preguntas sobre el envío? Escríbenos a info@ausgeknipst.de — normalmente respondemos en 24 horas.