Aggiornamento importante: non spediamo più nel Regno Unito da questo negozio

A causa delle normative britanniche sull’IVA, abbiamo interrotto le spedizioni dirette nel Regno Unito. Una selezione dei nostri prodotti più popolari è ancora disponibile con consegna nel Regno Unito tramite il nostro negozio eBay ufficiale: ausgeknipst su eBay. Se un articolo specifico non è presente, ci dispiace: significa che non offriamo quel prodotto nel Regno Unito. I dettagli di spedizione riportati di seguito non si applicano più ai nuovi ordini nel Regno Unito effettuati tramite questo negozio.

Spedizioni nel Regno Unito

Non spediamo più direttamente gli ordini nel Regno Unito da questo negozio. A seguito delle modifiche alle norme britanniche sull’IVA per le merci importate, tutte le consegne nel Regno Unito sono ora gestite tramite il nostro negozio eBay ufficiale.

Come ordinare dal Regno Unito

Una selezione dei nostri prodotti più popolari, batterie per fotocamere, adattatori per batterie, accessori per pellicole e pezzi di ricambio è disponibile con consegna tracciata nel Regno Unito tramite eBay, dove l’IVA d’importazione britannica è già saldata al checkout (senza supplementi per la gestione da parte del corriere né sorprese doganali alla consegna). Se non riesci a trovare un articolo specifico, ci dispiace: significa che al momento non lo offriamo nel Regno Unito:

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  • IVA d’importazione del Regno Unito gestita al checkout, senza costi imprevisti alla consegna del pacco
  • Numero di tracking per ogni ordine
  • Tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e progettati con precisione in Germania
  • Oltre 13.000 recensioni positive su eBay, Amazon e nel nostro shop

Informazioni generali sulla spedizione

Elaborazione e spedizione

Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione; ogni articolo viene prodotto per te e spedito nel primo giorno di spedizione utile (lunedì, mercoledì o venerdì).

  • Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
  • Giorni di spedizione: lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 (CET)
  • Orario limite: 13:00 (CET), gli ordini effettuati dopo le 13:00 vengono spediti nel giorno di spedizione successivo

Esempio: ordine effettuato lunedì alle 14:00 → spedito mercoledì alle 16:00.

Costi di spedizione

Destinazione Standard (Deutsche Post) Premium (DHL)
Germania Gratuita €5.90
Unione Europea €7.90 €19.90
Svizzera · Canada · Norvegia €16.90 €29.95
USA (incl. dogana e imposte) Nessuno 36,90–64,90 € in base al valore dell'ordine

Per gli USA il costo di spedizione dipende dal valore dell'ordine: 36,90 € per ordini fino a 39,99 €, 42,90 € da 40,00 € a 99,99 €, 54,90 € da 100,00 € a 199,99 € e 64,90 € a partire da 200,00 €. Tutti i dazi doganali e le imposte d'importazione statunitensi sono inclusi. In dollari USA paghi il controvalore al tasso di cambio attuale.

Corrieri

  • Deutsche Post Warenpost / Warenpost International: spedizione standard per gli articoli più piccoli
  • DHL Premium: spedizione più rapida con tracking completo per gli ordini più grandi

Tracking

Ogni ordine include un numero di tracking, inviato automaticamente via e-mail il giorno della spedizione.

Traccia il tuo ordine: Tracking DHL

Nota: La spedizione standard (Deutsche Post) ha meno aggiornamenti di tracciamento e di solito richiede qualche giorno in più rispetto a DHL Premium.

Tempi di consegna

Destinazione Tempo di consegna stimato
Germania 2–4 giorni lavorativi
Unione Europea Circa 7 giorni lavorativi
Svizzera Circa 7–10 giorni lavorativi
USA Circa 2 settimane (potrebbe richiedere più tempo a causa dello sdoganamento)
Resto del mondo Fino a 1 mese

Tutti i tempi includono 1–2 giorni di elaborazione. Possono verificarsi ritardi durante lo sdoganamento, soprattutto per le destinazioni al di fuori dell’UE.

Dogana, dazi e imposte

Destinazione Dazio doganale IVA/tassa d’importazione Supplemento per la gestione da parte del corriere Chi paga?
Paesi UE (eccezioni: vedi sotto) Nessuna (intra-UE) Inclusa nel prezzo (IVA/OSS) Nessuno Nessuno
Svizzera ~0% (bilaterale) 8,1% MWST (non applicata se l’imposta è inferiore a 5 CHF) 13–20 CHF (Posta Svizzera/DHL) Riscossi dal corriere alla consegna
USA Tutto incluso (DDP) Tutto incluso (DDP) Nessuno Nessun costo aggiuntivo alla consegna
Canada Variabile 5–15% GST/HST Circa 18 CAD (DHL) Riscossi dal corriere alla consegna
Norvegia Variabile 25% MVA 46–150 NOK Riscossi dal corriere alla consegna
Altri Paesi Varia a seconda del Paese Varia a seconda del Paese Variabile Riscossi dal corriere alla consegna

Importante: Per tutte le destinazioni al di fuori dell’UE (eccetto gli USA, dove spediamo DDP), l’acquirente è responsabile dei dazi d’importazione, delle imposte locali e delle spese di gestione del corriere alla consegna. Questi costi sono stabiliti dall’autorità doganale e dal corriere del tuo Paese e non dipendono da noi. Eccezioni all’interno dell’UE: le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia e Büsingen non fanno parte del territorio IVA dell’UE; lì possono essere addebitate alla consegna imposte d’importazione e spese di gestione.

Indichiamo sempre il valore corretto sui moduli doganali. Nessuna dichiarazione di valore inferiore o superiore.

Resi e garanzia

  • Periodo per il reso: 30 giorni
  • Garanzia: 2 anni
  • Spedizione del reso (Germania): A carico di Ausgeknipst
  • Spedizione del reso (internazionale): A carico del cliente (salvo errore da parte nostra)
  • Indirizzo per i resi:

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

GERMANIA

Prodotti esclusi

Le batterie al litio sono escluse dalle spedizioni internazionali a causa delle normative sul trasporto.

Paesi in cui non spediamo

Al momento non spediamo in: Emirati Arabi Uniti, Israele, Malaysia e altri Paesi non elencati sopra. Se il tuo Paese non è nell’elenco, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Metodi di pagamento

  • PayPal
  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

I metodi di pagamento sono gli stessi per tutti i Paesi.

FAQ

Quanto tempo occorre prima che il mio ordine venga spedito?

Produciamo tutti gli articoli su ordinazione. La lavorazione richiede 1–2 giorni lavorativi. Spediamo il lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 CET.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail il giorno della spedizione del tuo ordine. Traccialo su dhl.com/tracking.

Dovrò pagare dazi doganali?

Nell’UE: No. Eccezioni: le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia e Büsingen non fanno parte del territorio IVA dell’UE; lì possono essere addebitate alla consegna imposte d’importazione e spese di gestione. Per gli ordini negli Stati Uniti: tutti i dazi e le imposte sono inclusi nel prezzo di spedizione, senza costi aggiuntivi. Per gli altri Paesi: potrebbero essere applicati dazi e imposte d’importazione, che verranno riscossi alla consegna. (Da questo negozio non spediamo più nel Regno Unito. Gli ordini dal Regno Unito vengono gestiti tramite il nostro negozio eBay.)

Il tracciamento non viene aggiornato da un po’: il mio ordine è andato perso?

Per la spedizione standard (Warenpost), le scansioni di tracciamento sono meno frequenti. È normale: il tuo ordine è comunque in transito. Se il tracciamento non mostra aggiornamenti per più di 2 settimane (UE) o 4 settimane (internazionale), contattaci.

Posso restituire il mio ordine?

Sì, hai 30 giorni per restituire il tuo ordine. Per i resi internazionali, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Contattaci prima di effettuare il reso, così potremo fornirti le istruzioni.

Spedite nel mio Paese?

Spediamo in più di 35 Paesi. Consulta la tabella dei costi di spedizione qui sopra. Se il tuo Paese non è nell’elenco, contattaci e verificheremo se possiamo spedire lì.

Contatti

Domande sulla spedizione? Contattaci a info@ausgeknipst.de, di norma rispondiamo entro 24 ore.