Spedizione nel Regno Unito

Non spediamo più ordini direttamente dal nostro negozio al Regno Unito. A seguito delle modifiche alle regole IVA UK per le merci importate, tutte le consegne nel Regno Unito sono ora gestite tramite il nostro negozio ufficiale eBay.

Come ordinare dal Regno Unito

La maggior parte della nostra gamma — batterie per fotocamere, adattatori per batterie, accessori per pellicola e ricambi — è disponibile con consegna completamente tracciata nel Regno Unito tramite eBay, dove l'IVA di importazione UK è già saldata al checkout (nessuna spesa di gestione corriere o sorprese doganali alla consegna):

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• IVA di importazione UK gestita al checkout — nessuna sorpresa quando arriva il pacco
• Numero di tracciamento con ogni ordine
• Tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e progettati con precisione in Germania
• Oltre 10.000 recensioni positive su tutte le piattaforme

Informazioni generali sulla spedizione

Lavorazione e spedizione

Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione — ogni articolo è prodotto fresco il giorno del tuo ordine.

• Tempo di lavorazione: 1–2 giorni lavorativi
• Giorni di spedizione: lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 (CET)
• Orario limite: 13:00 (CET) — gli ordini effettuati dopo le 13:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo

Esempio: Ordine effettuato lunedì alle 14:00 → spedito mercoledì alle 16:00.

Costi di spedizione

Destinazione	Standard (Deutsche Post)	Premium (DHL)
Germania	Gratuito	€5.90
Unione Europea	€7.90	€19.90
Svizzera · Canada · Norvegia	€16.90	€29.95
USA (incl. dogana e tasse)	—	$49.95

Corrieri

• Deutsche Post Warenpost / Warenpost International — spedizione standard per articoli più piccoli
• DHL Premium — spedizione più veloce e completamente tracciata per ordini più grandi

Tracciamento

Ogni ordine include un numero di tracciamento, inviato automaticamente via email il giorno della spedizione.

Traccia il tuo ordine: Tracciamento DHL

Nota: Per la spedizione standard (Warenpost), gli aggiornamenti di tracciamento possono essere meno frequenti durante il transito, ma i tempi di consegna sono gli stessi della spedizione premium.

Tempi di consegna

Destinazione	Tempo di consegna stimato
Germania	2–4 giorni lavorativi
Unione Europea	Circa 7 giorni lavorativi
Svizzera	Circa 7–10 giorni lavorativi
USA	Circa 2 settimane (può essere più lungo a causa dello sdoganamento)
Resto del mondo	Fino a 1 mese

I tempi indicati includono 1–2 giorni di lavorazione. Possono verificarsi ritardi durante lo sdoganamento, specialmente per destinazioni extra-UE.

Dogana, Dazi e Tasse

Destinazione	Dazio doganale	IVA/tassa di importazione	Spese di gestione del corriere	Chi paga?
Paesi UE	Nessuno (intra-UE)	Incluso nel prezzo (IVA/OSS)	—	—
Svizzera	~0% (bilaterale)	8,1% IVA (esente se l'imposta < CHF 5)	CHF 13–20 (Swiss Post/DHL)	Riscossi dal corriere alla consegna
USA	Tutto incluso (DDP)	Tutto incluso (DDP)	—	Nessun costo aggiuntivo alla consegna
Canada	Variabile	5–15% GST/HST	Circa CAD 18 (DHL)	Riscossi dal corriere alla consegna
Norvegia	Variabile	25% IVA	NOK 46–150	Riscossi dal corriere alla consegna
Altri paesi	Variabile a seconda del paese	Variabile a seconda del paese	Variabile	Riscossi dal corriere alla consegna

Importante: Per tutte le destinazioni extra-UE (eccetto USA dove spediamo DDP), l'acquirente è responsabile di dazi d'importazione, tasse locali e spese di gestione del corriere alla consegna. Questi costi sono stabiliti dall'autorità doganale e dal corriere del tuo paese — sono fuori dal nostro controllo.

Dichiariamo sempre il valore corretto sui moduli doganali. Nessuna sottovalutazione o sovravalutazione.

Resi & Garanzia

• Periodo di reso: 30 giorni
• Garanzia: 2 anni
• Spedizione di ritorno (Germania): a carico di Ausgeknipst
• Spedizione di ritorno (internazionale): a carico del cliente (a meno che l'errore non sia nostro)
• Indirizzo di reso:

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

GERMANIA

Prodotti esclusi

Le batterie al litio sono escluse dalla spedizione internazionale a causa delle normative di spedizione.

Paesi in cui non spediamo

Attualmente non spediamo in: UAE, Israele, Malesia e altri paesi non elencati sopra. Se il tuo paese non è elencato, ti preghiamo di contattarci prima di ordinare.

Metodi di pagamento

• PayPal
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna

I metodi di pagamento sono gli stessi per tutti i paesi.

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?

Produciamo tutti gli articoli su ordinazione. La lavorazione richiede 1–2 giorni lavorativi. Spediamo lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 CET.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un numero di tracciamento via email il giorno in cui il tuo ordine sarà spedito. Puoi tracciarlo su dhl.com/tracking.

Dovrò pagare tasse doganali?

All'interno dell'UE: No. Per ordini USA: tutte le tasse e i dazi sono inclusi nel prezzo di spedizione — nessun costo aggiuntivo. Per altri paesi: potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse d'importazione, che vengono riscossi alla consegna. (Non spediamo più nel Regno Unito da questo negozio — gli ordini UK passano attraverso il nostro negozio eBay.)

Il mio tracciamento non si aggiorna da un po' — il mio ordine è perso?

Per la spedizione Standard (Warenpost), le scansioni di tracciamento sono meno frequenti. È normale — il tuo ordine è ancora in viaggio. Se il tuo tracciamento non mostra aggiornamenti per più di 2 settimane (UE) o 4 settimane (internazionale), contattaci.

Posso restituire il mio ordine?

Sì — hai 30 giorni per restituire il tuo ordine. Per i resi internazionali, il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente. Ti preghiamo di contattarci prima di restituire per fornirti le istruzioni.

Spedite nel mio paese?

Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Controlla la tabella dei costi di spedizione sopra. Se il tuo paese non è elencato, contattaci e verificheremo se possiamo spedire lì.

Contatto

Domande sulla spedizione? Contattaci a info@ausgeknipst.de — di solito rispondiamo entro 24 ore.