Spedizioni in Europa

Spediamo direttamente dalla Germania in tutta l’Unione Europea tramite Deutsche Post e DHL. Ogni ordine include un numero di tracciamento.

Panoramica rapida

Tempi di consegna	Circa 7 giorni lavorativi (inclusi 1–2 giorni di elaborazione)
Costo di spedizione	A partire da 7,90 € (standard) · 19,90 € (DHL Premium)
Tracciamento	Incluso in ogni ordine
Resi	Politica di reso di 30 giorni · garanzia di 2 anni

Dazi e tasse

Nessun dazio doganale, spedizione intra-UE. L’IVA è già inclusa nel prezzo tramite il sistema OSS. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna. Eccezioni all’interno dell’UE: le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia e Büsingen non fanno parte del territorio IVA dell’UE. Lì, alla consegna, possono essere addebitate imposte d’importazione e spese di gestione, a carico del destinatario. Non spediamo nelle Isole Åland né nei territori francesi d’oltremare.

Cosa puoi aspettarti

• Nessun dazio doganale, spedizione all’interno dell’Unione Europea (eccetto le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia e Büsingen)
• Prezzi in euro, senza conversione valutaria
• Il numero di tracciamento viene inviato automaticamente il giorno della spedizione
• Tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e progettati con precisione in Germania
• Oltre 13.000 recensioni positive su eBay, Amazon e nel nostro shop
• Spediamo in 37 Paesi

Informazioni generali sulle spedizioni

Elaborazione e spedizione

Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione; ogni articolo viene prodotto per te e spedito nel primo giorno di spedizione utile (lunedì, mercoledì o venerdì).

• Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
• Giorni di spedizione: lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 (CET)
• Orario limite: 13:00 (CET); gli ordini effettuati dopo le 13:00 vengono spediti il giorno di spedizione successivo

Esempio: ordine effettuato lunedì alle 14:00 → spedito mercoledì alle 16:00.

Costi di spedizione

Destinazione	Standard (Deutsche Post)	Premium (DHL)
Germania	Gratuita	€5.90
Unione Europea	€7.90	€19.90
Svizzera · Canada · Norvegia	€16.90	€29.95
USA (incl. dazi e tasse)	Nessuno	36,90–64,90 € in base al valore dell’ordine

La spedizione negli Stati Uniti viene calcolata in base al valore dell’ordine: 36,90 € per ordini fino a 39,99 €, 42,90 € da 40,00 € a 99,99 €, 54,90 € da 100,00 € a 199,99 € e 64,90 € a partire da 200,00 €. Tutti i dazi doganali e le imposte d’importazione negli Stati Uniti sono inclusi. In dollari americani paghi l’equivalente al tasso di cambio attuale.

Corrieri

• Deutsche Post Warenpost / Warenpost International: spedizione standard per gli articoli più piccoli
• DHL Premium: spedizione più rapida e completamente tracciata per gli ordini più grandi

Tracciamento

Ogni ordine include un numero di tracciamento, inviato automaticamente via e-mail il giorno della spedizione.

Traccia il tuo ordine: Tracciamento DHL

Nota: La spedizione standard (Deutsche Post) ha meno aggiornamenti di tracciamento e di solito richiede qualche giorno in più rispetto a DHL Premium.

Tempi di consegna

Destinazione	Tempo di consegna stimato
Germania	2–4 giorni lavorativi
Unione Europea	Circa 7 giorni lavorativi
Svizzera	Circa 7–10 giorni lavorativi
Stati Uniti	Circa 2 settimane (potrebbero essere necessari più giorni a causa delle procedure doganali)
Resto del mondo	Fino a 1 mese

Tutti i tempi includono 1–2 giorni di elaborazione. Possono verificarsi ritardi durante lo sdoganamento, soprattutto per le destinazioni al di fuori dell’UE.

Dazi, imposte e tasse doganali

Destinazione	Dazio doganale	IVA/imposta d'importazione	Spese di gestione del corriere	Chi paga?
Paesi dell'UE (eccezioni: vedi sotto)	Nessuno (intra-UE)	Incluso nel prezzo (IVA/OSS)	Nessuno	Nessuno
Svizzera	~0% (bilaterale)	8,1% MWST (non applicata se l'imposta è inferiore a 5 CHF)	13–20 CHF (Posta svizzera/DHL)	Riscossi dal corriere alla consegna
Stati Uniti	Tutto incluso (DDP)	Tutto incluso (DDP)	Nessuno	Nessun costo aggiuntivo alla consegna
Canada	Varia	5–15% GST/HST	Circa 18 CAD (DHL)	Riscossi dal corriere alla consegna
Norvegia	Varia	25% MVA	46–150 NOK	Riscossi dal corriere alla consegna
Altri Paesi	Varia a seconda del Paese	Varia a seconda del Paese	Varia	Riscossi dal corriere alla consegna

Importante: Per tutte le destinazioni al di fuori dell'UE (eccetto gli Stati Uniti, dove spediamo con dazi e imposte pagati), l'acquirente è responsabile dei dazi d'importazione, delle imposte locali e delle spese di gestione del corriere alla consegna. Questi costi sono stabiliti dall'autorità doganale e dal corriere del tuo Paese e non dipendono da noi. Eccezioni all'interno dell'UE: le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia e Büsingen non fanno parte del territorio IVA dell'UE; lì possono essere addebitate alla consegna imposte d'importazione e spese di gestione.

Dichiariamo sempre il valore corretto sui moduli doganali. Nessuna dichiarazione inferiore o superiore al valore reale.

Resi e garanzia

• Periodo per il reso: 30 giorni
• Garanzia: 2 anni
• Spese di spedizione per il reso (Germania): A carico di Ausgeknipst
• Spese di spedizione per il reso (internazionale): A carico del cliente (salvo errori da parte nostra)
• Indirizzo per i resi:

Fa. Ausgeknipst

Grombühlstr. 11B

97080 Würzburg

GERMANIA

Prodotti esclusi

Le batterie al litio sono escluse dalle spedizioni internazionali a causa delle normative sul trasporto.

Paesi in cui non effettuiamo spedizioni

Al momento non spediamo in: Emirati Arabi Uniti, Israele, Malesia e negli altri Paesi non elencati sopra. Se il tuo Paese non è elencato, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Metodi di pagamento

• PayPal
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna

I metodi di pagamento sono gli stessi per tutti i Paesi.

FAQ

Quanto tempo occorre prima che il mio ordine venga spedito?

Produciamo tutti gli articoli su ordinazione. L'elaborazione richiede 1–2 giorni lavorativi. Spediamo il lunedì, il mercoledì e il venerdì alle 16:00 CET.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail il giorno della spedizione del tuo ordine. Puoi seguirlo su dhl.com/tracking.

Dovrò pagare dazi doganali?

Nell'UE: no. Eccezioni: le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia e Büsingen non fanno parte del territorio IVA dell'UE; lì possono essere addebitate alla consegna imposte d'importazione e spese di gestione. Per gli ordini negli Stati Uniti: tutti i dazi e le imposte sono inclusi nel prezzo della spedizione, senza costi aggiuntivi. Per gli altri Paesi: potrebbero essere applicati dazi e imposte d'importazione, che verranno riscossi alla consegna.

Il tracciamento non viene aggiornato da un po': il mio ordine è andato perso?

Per la spedizione standard (Warenpost), le scansioni di tracciamento sono meno frequenti. È normale: il tuo ordine è comunque in viaggio. Se il tracciamento non mostra aggiornamenti da più di 2 settimane (UE) o 4 settimane (internazionale), contattaci.

Posso restituire il mio ordine?

Sì, hai 30 giorni per restituire il tuo ordine. Per i resi internazionali, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Contattaci prima di effettuare il reso, così potremo fornirti le istruzioni.

Spedite nel mio Paese?

Spediamo in più di 35 Paesi. Consulta la tabella dei costi di spedizione qui sopra. Se il tuo Paese non è elencato, contattaci e verificheremo se possiamo spedire lì.

Contatti

Domande sulla spedizione? Contattaci all'indirizzo info@ausgeknipst.de, di solito rispondiamo entro 24 ore.