Spedizione in Europa
Spediamo direttamente dalla Germania in tutta l'Unione Europea usando Deutsche Post e DHL. Ogni ordine include un numero di tracciamento.
Panoramica rapida
| Tempo di consegna | Circa 7 giorni lavorativi (inclusi 1–2 giorni di lavorazione) |
| Costo di spedizione | Da €7,90 (Standard) · €19,90 (DHL Premium) |
| Tracciamento | Incluso con ogni ordine |
| Resi | Politica di reso di 30 giorni · Garanzia di 2 anni |
Dogana & Tasse
Nessun dazio doganale — spedizione intra-UE. L'IVA è già inclusa nel prezzo tramite il sistema OSS. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.
Cosa puoi aspettarti
- Nessuna tassa doganale — spedizione all'interno dell'Unione Europea
- Prezzi in Euro — nessuna conversione di valuta
- Numero di tracciamento inviato automaticamente il giorno della spedizione
- Tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e progettati con precisione in Germania
- Oltre 10.000 recensioni positive su tutte le piattaforme
- Spediamo in oltre 50 paesi dal 2021
Informazioni generali sulla spedizione
Lavorazione & Spedizione
Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione — ogni articolo è prodotto fresco il giorno del tuo ordine.
- Tempo di lavorazione: 1–2 giorni lavorativi
- Giorni di spedizione: lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 (CET)
- Orario limite: 13:00 (CET) — gli ordini effettuati dopo le 13:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo
Esempio: Ordine effettuato lunedì alle 14:00 → spedito mercoledì alle 16:00.
Costi di spedizione
| Destinazione | Standard (Deutsche Post) | Premium (DHL) |
|---|---|---|
| Germania | Gratuito | €5.90 |
| Unione Europea | €7.90 | €19.90 |
| UK · Svizzera · Canada · Norvegia | €16.90 | €29.95 |
| USA (incl. dogana & tasse) | — | $49.95 |
Corrieri
- Deutsche Post Warenpost / Warenpost International — Spedizione standard per articoli più piccoli
- DHL Premium — Spedizione più veloce e completamente tracciata per ordini più grandi
Tracciamento
Ogni ordine include un numero di tracciamento, inviato automaticamente via email il giorno della spedizione.
Traccia il tuo ordine: Tracciamento DHL
Nota: Per la spedizione standard (Warenpost), gli aggiornamenti di tracciamento possono essere meno frequenti durante il transito, ma i tempi di consegna sono gli stessi della spedizione premium.
Tempi di consegna
| Destinazione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Germania | 2–4 giorni lavorativi |
| Unione Europea | Circa 7 giorni lavorativi |
| Regno Unito | Circa 7–10 giorni lavorativi |
| Svizzera | Circa 7–10 giorni lavorativi |
| USA | Circa 2 settimane (può essere più lungo a causa dello sdoganamento) |
| Resto del mondo | Fino a 1 mese |
Tutti i tempi includono 1–2 giorni di lavorazione. Possono verificarsi ritardi durante lo sdoganamento, specialmente per destinazioni extra-UE.
Dogana, Dazi & Tasse
| Destinazione | Dazio doganale | IVA/tassa d'importazione | Spese di gestione corriere | Chi paga? |
|---|---|---|---|---|
| Paesi UE | Nessuno (intra-UE) | Incluso nel prezzo (IVA/OSS) | — | — |
| Regno Unito | 0% (UE-UK TCA) | 20% IVA UK | Circa £11 (DHL) | Riscossi dal corriere alla consegna |
| Svizzera | ~0% (bilaterale) | 8,1% IVA (esente se tassa < CHF 5) | CHF 13–20 (Swiss Post/DHL) | Riscossi dal corriere alla consegna |
| USA | Tutto incluso (DDP) | Tutto incluso (DDP) | — | Nessun costo extra alla consegna |
| Canada | Variabile | 5–15% GST/HST | Circa CAD 18 (DHL) | Riscossi dal corriere alla consegna |
| Norvegia | Variabile | 25% MVA | NOK 46–150 | Riscossi dal corriere alla consegna |
| Altri paesi | Variabile a seconda del paese | Variabile a seconda del paese | Variabile | Riscossi dal corriere alla consegna |
Importante: Per tutte le destinazioni extra-UE (eccetto USA dove spediamo DDP), l'acquirente è responsabile per dazi d'importazione, tasse locali e spese di gestione del corriere alla consegna. Questi costi sono stabiliti dall'autorità doganale e dal corriere del tuo paese — sono fuori dal nostro controllo.
Dichiariamo sempre il valore corretto sui moduli doganali. Nessuna sotto- o sovra-dichiarazione.
Resi & Garanzia
- Periodo di reso: 30 giorni
- Garanzia: 2 anni
- Spedizione di reso (Germania): A carico di Ausgeknipst
- Spedizione di ritorno (internazionale): A carico del cliente (a meno che l'errore non sia nostro)
- Indirizzo di ritorno:
Fa. Ausgeknipst
Grombühlstr. 11B
97080 Würzburg
GERMANIA
Prodotti esclusi
Le batterie al litio sono escluse dalla spedizione internazionale a causa delle normative di spedizione.
Paesi in cui non spediamo
Attualmente non spediamo in: UAE, Israele, Malesia e altri paesi non elencati sopra. Se il tuo paese non è elencato, contattaci prima di ordinare.
Metodi di pagamento
- PayPal
- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna
I metodi di pagamento sono gli stessi per tutti i paesi.
FAQ
Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?
Produciamo tutti gli articoli su ordinazione. La lavorazione richiede 1–2 giorni lavorativi. Spediamo lunedì, mercoledì e venerdì alle 16:00 CET.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un numero di tracciamento via email il giorno in cui il tuo ordine sarà spedito. Traccialo su dhl.com/tracking.
Dovrò pagare tasse doganali?
All'interno dell'UE: No. Per ordini dal Regno Unito: 0% dazio, ma il 20% di IVA UK viene riscossa dal corriere alla consegna. Per ordini dagli USA: tutti i dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo di spedizione — nessun costo extra. Per altri paesi: potrebbero applicarsi dazi e tasse di importazione, riscossi alla consegna.
Il mio tracciamento non si aggiorna da un po' — il mio ordine è perso?
Per la spedizione Standard (Warenpost), le scansioni di tracciamento sono meno frequenti. È normale — il tuo ordine è ancora in viaggio. Se il tuo tracciamento non mostra aggiornamenti per più di 2 settimane (UE) o 4 settimane (internazionale), contattaci.
Posso restituire il mio ordine?
Sì — hai 30 giorni per restituire il tuo ordine. Per i resi internazionali, il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente. Contattaci prima di restituire così possiamo fornirti le istruzioni.
Spedite nel mio paese?
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Controlla la tabella dei costi di spedizione sopra. Se il tuo paese non è elencato, contattaci e verificheremo se possiamo spedire lì.
Contatto
Domande sulla spedizione? Contattaci a info@ausgeknipst.de — di solito rispondiamo entro 24 ore.