Expédition
Avis important : Suspension temporaire des expéditions vers les États-Unis à partir du 25.8.25
En raison d’un changement soudain de la réglementation douanière américaine, DHL et d’autres services postaux ont temporairement suspendu l’expédition de marchandises de l’Allemagne vers les États-Unis. Cela signifie malheureusement que nous ne pouvons actuellement pas accepter de commandes à destination des États-Unis. Nous suivons la situation de près et reprendrons les expéditions dès que les nouveaux processus seront en place. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Dès que l’expédition sera à nouveau possible, nous vous en informerons via la newsletter et Instagram @ausgeknipst.
Paiement
Nous avons choisi les méthodes de paiement les plus appréciées et les plus utilisées par nos clients et proposons le paiement par Paypal, Apple Pay, Google Pay, carte de crédit (Visa, Mastercard), Amazon Pay et Klarna par virement immédiat, facture et paiement en plusieurs fois.
Le paiement anticipé n’est malheureusement pas possible pour le moment.
Expédition nationale
En Allemagne, la livraison est gratuite et le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés selon le jour de la commande.
Les jours d’expédition sont :
Lundi, mercredi et vendredi à 16h00
Les petits articles sont envoyés en lettre suivie dans une enveloppe. Les commandes plus volumineuses sont expédiées par colis DHL.
Nous expédions également volontiers via DHL vers les Packstations. Vous pouvez saisir l’adresse de votre Packstation dans les champs d’adresse habituels. N’oubliez pas d’indiquer votre Post-ID dans l’adresse de livraison.
Expédition internationale
Pour les expéditions internationales, des frais supplémentaires sont appliqués selon le pays.
6,95€ pour les envois vers les États membres de l’Union européenne :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède
Délai de livraison 4 - 10 jours
16,95€ pour les envois à l’international :
États-Unis, Suisse, Royaume-Uni, Norvège
Délai de livraison 8 - 24 jours
Nous n’expédions malheureusement pas vers :
Émirats arabes unis, Australie, Canada, RAS de Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour et autres pays non listés ci-dessus.
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En cas de livraison dans un pays hors UE, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être à la charge du client, mais ne seront pas facturés par le vendeur, mais par les autorités douanières ou fiscales compétentes du pays concerné. Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.